Águas de Coimbra mantém certificação do sistema de gestão

A empresa municipal Águas de Coimbra (AC) mantém a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, pela entidade certificadora SGS, em conformidade com a norma ISO 9001.

“A certificação do sistema de gestão da qualidade continua a ser uma ferramenta de gestão essencial para a valorização dos recursos existentes e a constante melhoria do desempenho global da organização”, refere a AC, acrescentando que “é, além disso, um indispensável factor de confiança para os clientes que a Águas de Coimbra serve e para as restantes partes interessadas: colaboradores, fornecedores, acionista, empresas e entidades do setor da água e comunidade envolvente”.

Ao alinhar os procedimentos da organização com as exigências desta norma, a empresa municipal assume que “mantém o foco na gestão eficaz dos processos e que contempla as melhores práticas da gestão da qualidade”, acentuando que “a ISO 9001 é fundamental para a introdução de melhorias no desempenho da organização, permitindo identificar eventuais problemas e antecipar as respetivas soluções”.

A equipa que auditou a implementação da ISO 9001 na Águas de Coimbra reconheceu que “o sistema de gestão está concebido, implementado e mantido de acordo com os requisitos da norma de referência”.

Nesta auditoria, foi também salientado “o envolvimento de toda a empresa na implementação e melhoria do sistema de gestão, a taxa de cobertura dos sistemas, o elevado padrão da qualidade da água fornecida e a taxa de cobertura do sistema de telemetria”.

Fonte: Campeão das Províncias